{"id":11,"date":"2024-02-03T01:23:50","date_gmt":"2024-02-03T01:23:50","guid":{"rendered":"https:\/\/nordic-chefs.com\/?page_id=11"},"modified":"2026-02-25T13:07:50","modified_gmt":"2026-02-25T11:07:50","slug":"genvaskning","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nordic-chefs.com\/da\/refundering\/","title":{"rendered":"Politik for tilbagebetaling, returnering og klager"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Politik for tilbagebetaling, returnering og klager<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Garanti, risikooverf\u00f8rsel og klager<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

K\u00f8belovens regler om mangler kan v\u00e6re g\u00e6ldende ved k\u00f8b af varer. Medmindre bedre vilk\u00e5r er n\u00e6vnt for den enkelte vare, yder vi 24 m\u00e5neders reklamationsret p\u00e5 alle produkter i henhold til k\u00f8beloven.<\/p>\n

Denne garanti betyder, at du kan klage over fejl, der opst\u00e5r op til 24 m\u00e5neder efter, at du har modtaget varen.<\/p>\n

Garantien bortfalder, hvis fejlen er for\u00e5rsaget af k\u00f8beren, f.eks. p\u00e5 grund af forkert eller uautoriseret reparation eller brug. Det er ogs\u00e5 en foruds\u00e6tning, at fejlen var til stede, da du modtog varen f\u00f8rste gang.<\/p>\n

Du skal klage inden for rimelig tid efter, at du har bem\u00e6rket manglen. Hvis du klager inden for 2 m\u00e5neder, betragtes klagen altid som rettidig.<\/p>\n

Hvis du vil klage over et produkt, skal du sende en e-mail til: info@nordic-chefs.com.
N\u00e5r vi modtager din reklamation, sender vi dig en e-mail med et returordrenummer og den adresse, du skal sende varen til.<\/p>\n

Skriv returordrenummeret p\u00e5 pakkens ydre emballage for hurtigere behandling. Du kan anmode om, at vi udbedrer fejlen eller leverer et nyt fejlfrit produkt, forudsat at betingelserne for ombytning er opfyldt.<\/p>\n

Dette foruds\u00e6tter, at klagen er gyldig, og at udbedring af problemet eller omlevering ikke vil medf\u00f8re urimelige omkostninger for os.<\/p>\n

N\u00e5r vi har bekr\u00e6ftet din klage, kontakter vi dig via e-mail for at dr\u00f8fte de n\u00e6ste skridt. Hvis klagen er gyldig, refunderer vi dine (rimelige) forsendelsesomkostninger.
Send altid produktet tilbage i passende emballage, og husk at f\u00e5 en forsendelseskvittering, s\u00e5 du kan f\u00e5 dine forsendelsesomkostninger refunderet.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Fortrydelsesret<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSom forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, n\u00e5r du handler hos os. Denne periode udl\u00f8ber 14 dage efter den dag, hvor du har modtaget dit produkt eller f\u00e5r det sidste produkt, n\u00e5r det drejer sig om en ordre p\u00e5 flere forskellige varer, der er bestilt p\u00e5 \u00e9n gang og leveret enkeltvis.\n\nSenest 14 dage efter modtagelsen skal du give os besked om, at du \u00f8nsker at fortryde dit k\u00f8b. Giv os besked p\u00e5 info@nordic-chefs.com eller brug standardfortrydelsesformularen. G\u00f8r tydeligt opm\u00e6rksom p\u00e5, at du \u00f8nsker at g\u00f8re brug af din fortrydelsesret. Det t\u00e6ller ikke som fortrydelse, hvis du blot n\u00e6gter at modtage varen uden at give os besked.\n\nSend din ordre retur til os uden un\u00f8dig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har meddelt os din beslutning om at fortryde. Du b\u00e6rer de direkte omkostninger ved at returnere produktet. Du er ansvarlig for varen fra tidspunktet for dens levering.\n\nN\u00e5r du returnerer, skal du l\u00e6gge produktet tilbage i den originale emballage og pakke det forsvarligt ind. S\u00e6t ikke klisterm\u00e6rker p\u00e5 eller skriv direkte p\u00e5 produktets emballage; brug i stedet forsendelsesemballagen.\nHvis du ikke returnerer i den originale emballage, kan det reducere produktets v\u00e6rdi. Du h\u00e6fter kun for eventuel v\u00e6rdiforringelse, som skyldes, at du har h\u00e5ndteret produktet mere end n\u00f8dvendigt for at fastsl\u00e5 dets art og funktion. Du kan teste produktet, men ikke bruge det i st\u00f8rre omfang.\n\nHvis produktet er blevet brugt ud over det beskrevne, betragter vi det som brugt. Du vil modtage en delvis eller ingen tilbagebetaling afh\u00e6ngigt af produktets gensalgsv\u00e6rdi.\n\nHvis du annullerer, refunderer vi det betalte bel\u00f8b minus eventuelt v\u00e6rditab. Hvis du ud\u00f8ver din fortrydelsesret, refunderer vi alle modtagne betalinger, undtagen leveringsomkostninger. (Undtagen ekstra gebyrer som f\u00f8lge af dit valg af en anden leveringsmetode end vores billigste l\u00f8sning).\nVi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi modtager den returnerede vare eller bevis for, at den er returneret.\n\nHvis du annullerer k\u00f8bet, skal du sende produktet til:\n\nNordic Chefs\nM\u00f8llevej 17\n4070 Kirke Hyllinge\nDanmark\n\nVi tager ikke imod pakker uden direkte levering eller pakker sendt som efterkrav.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Forsendelse og levering<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Nordic-chefs.com sender typisk varer dagen efter, at de er bestilt. Leveringstiden er cirka 1-3 dage. Medmindre andet er angivet. Specialbestillinger kan tage mellem 4-6 uger at f\u00e5 leveret.<\/p>

Vores leverancer sker i samarbejde med velrenommerede transport\u00f8rer og servicepartnere. Forsendelsesomkostningerne afh\u00e6nger af antallet af varer, deres v\u00e6gt og st\u00f8rrelse. Du vil altid kende de samlede forsendelsesomkostninger, n\u00e5r du bestiller, f\u00f8r du godkender din ordre.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

International Forsendelse, Told, Returneringer & Afviste Forsendelser<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

For alle ordrer sendt uden for Den Europ\u00e6iske Union fungerer kunden som import\u00f8r og er eneansvarlig for toldafgifter, importafgifter, moms, m\u00e6glergebyrer, h\u00e5ndteringsgebyrer og andre omkostninger p\u00e5lagt af destinationslandet eller fragtfirmaet.<\/p>

Nordic Chefs har ingen kontrol over disse gebyrer og kan ikke forudsige deres bel\u00f8b. Disse omkostninger er ikke inkluderet i produktprisen eller fragtgebyret, medmindre det udtrykkeligt er angivet.<\/p>

Hvis en forsendelse bliver afvist, returneret, uklareret, ikke afhentet eller returneret p\u00e5 grund af ubetalte toldafgifter, importafgifter, mislykkede leveringsfors\u00f8g, forkerte adresseoplysninger eller kundens frav\u00e6r, forbliver kunden \u00f8konomisk ansvarlig for alle p\u00e5l\u00f8bne omkostninger.<\/p>

Nordic Chefs forbeholder sig retten til at fratr\u00e6kke fra enhver refusion:<\/p>

\u2022 Returforsendelsesomkostninger
\u2022 Oprindelige udg\u00e5ende forsendelsesomkostninger
\u2022 Told og importafgifter betalt eller opkr\u00e6vet
\u2022 Kur\u00e9rformidling og administrative gebyrer
\u2022 Opbevarings-, h\u00e5ndterings- og forarbejdningsgebyrer
\u2022 Eventuelle yderligere omkostninger som f\u00f8lge af returnering af forsendelsen<\/p>

Afvisning af levering udg\u00f8r ikke en gyldig annullering af ordren.<\/p>

Hvis de samlede retur-, told- og h\u00e5ndteringsomkostninger overstiger ordre v\u00e6rdien, forbeholder Nordic Chefs sig retten til at tilbageholde enhver refusion.<\/p>

Ved internationale returneringer iv\u00e6rksat efter succesfuld levering er kunden ansvarlig for returforsendelsesomkostninger og eventuelle toldafgifter, importafgifter, m\u00e6glergebyrer eller kur\u00e9rgebyrer, der p\u00e5l\u00f8ber. S\u00e5danne gebyrer refunderes ikke, da de p\u00e5l\u00e6gges af tredjeparter og ikke indsamles af Nordic Chefs.<\/p>

Refusioner, hvor det er relevant, vil kun blive behandlet, n\u00e5r de returnerede varer er blevet modtaget og inspiceret.<\/p>

Kunder er ansvarlige for at oplyse korrekte forsendelsesoplysninger. Ordrer, der returneres p\u00e5 grund af ukorrekte eller ufuldst\u00e6ndige adresseoplysninger, vil blive betragtet som afviste forsendelser.<\/p>

Disse betingelser g\u00e6lder over hele verden og accepteres ved k\u00f8b.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Warranty, Transfer of Risk, and Complaints The Sales of Goods Act\u2019s rules on defects may apply to the purchase of goods. Unless better terms are mentioned for the individual item, we offer a 24-month warranty on all products under the Sales of Goods Act. This warranty means that you can complain about defects that appear […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_acf_changed":false,"_seopress_robots_primary_cat":"","_seopress_titles_title":"","_seopress_titles_desc":"","_seopress_robots_index":"","wprm-recipe-roundup-name":"","wprm-recipe-roundup-description":"","footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/nordic-chefs.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/nordic-chefs.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/nordic-chefs.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordic-chefs.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/nordic-chefs.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/nordic-chefs.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/nordic-chefs.com\/da\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}