Nordic Chefs ApS
Politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité explique comment nous Nordic Chefs collectons, utilisons et protégeons les informations personnelles lorsque vous visitez notre site web, passez une commande, nous contactez ou interagissez avec notre contenu.
La dernière mise à jour : 13 octobre 2026
Qui sommes-nous
Nordic Chefs ApS est une entreprise danoise qui vend des outils de cuisine professionnels moules en silicone ainsi que des produits connexes via nordic-chefs.com.
Inscription d’entreprise : CVR 42456586
Adresse : Møllevej 17, 4070 Kirke Hyllinge, Danemark
Courriel : info@nordic-chefs.com
Téléphone : +45 29 42 90 89 +45 29 42 90 89
Qu'est-ce que nous collectons
Nous collectons les informations nécessaires à la gestion de notre boutique en ligne, à la livraison des commandes, à la fourniture de support et à l’amélioration du site web.
- Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse de facturation/expédition
- Détails de la commande, état du paiement et informations de livraison
- Les messages que vous nous envoyez par e-mail, via des formulaires ou via les réseaux sociaux
- Données d’utilisation du site web, consentement aux cookies et données d’analyse
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations personnelles pour traiter et expédier les commandes, envoyer des mises à jour sur les commandes, répondre aux questions relatives au support, traiter les retours ou les réclamations, prévenir la fraude, respecter les règles comptables et fiscales, améliorer notre boutique en ligne et mesurer les performances marketing.
Si vous vous inscrivez à la newsletter ou que vous suivez une campagne spécifique, nous pouvons utiliser vos coordonnées et votre statut de consentement pour vous envoyer des mises à jour pertinentes. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment.
Prestataires de paiement, de livraison et de services
Nous partageons uniquement les informations nécessaires avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter le site web. Cela peut inclure des fournisseurs de services de paiement, des sociétés de livraison, des systèmes de comptabilité, des plateformes de messagerie électronique, des outils d’analyse, des plateformes publicitaires et des services de prévention de la fraude.
Ces prestataires ne peuvent utiliser ces informations que pour fournir leur service Nordic Chefs, à moins qu'ils ne soient tenus par une obligation légale de traiter ces données.
Cookies et analyse
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour maintenir le bon fonctionnement du panier, pour vous rappeler vos préférences, mesurer le trafic et comprendre comment les clients utilisent le site web. Vous pouvez en savoir plus sur notre page Politique relative aux cookies.
La durée de conservation des données
Les informations relatives aux commandes et à la comptabilité sont conservées pendant la période requise par les règles danoises de comptabilité et d’impôts. Les messages de support et l’historique des services à la clientèle sont conservés uniquement aussi longtemps que nécessaire pour traiter la question et protéger nos intérêts légaux.
Vos droits
Selon la législation applicable, vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles, la rectification de données incorrectes, la suppression, la restriction du traitement, la portabilité des données ou l’opposition à certains traitements. Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur un consentement.
Vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante info@nordic-chefs.com. Vous avez également le droit de vous plaindre auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données si vous estimez que vos données n'ont pas été traitées correctement.
Sécurité
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations personnelles. Aucun service en ligne n’est totalement exempt de risque, mais nous nous efforçons de protéger les données des clients et de limiter l’accès aux personnes et aux systèmes qui en ont besoin.
Contact
Les questions concernant la confidentialité, les données ou le consentement aux cookies peuvent être envoyées à info@nordic-chefs.com.