Skicka ett meddelande till oss
Har du en fråga eller behöver du hjälp? Fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.
Skicka ett e-postmeddelande till oss
Företagets adress
Nordic Chefs ApS
Møllevej 17
4070 Kirke Hyllinge
Danmark
Beställning & betalning
Hur gör jag en beställning?
Du kan enkelt beställa våra produkter genom att lägga dem i din kundvagn och slutföra kassaprocessen.
Vilka betalningsmetoder accepterar du?
Vi accepterar följande betalningsmetoder:
- Kreditkort (Visa, Mastercard)
- MobilePay
- PayPal
- Banköverföring
Kan jag ändra eller avbeställa min beställning?
Om din beställning ännu inte har skickats kan vi hjälpa dig med ändringar eller avbokningar. Vänligen kontakta oss så snart som möjligt på info@nordic-chefs.com.
Frakt & leverans
Hur lång tid tar leveransen?
Leveranstiden beror på var du befinner dig:
- Danmark: 2-3 arbetsdagar
- Europa: 5-7 arbetsdagar
- USA och internationellt: 7-12 arbetsdagar
Hur mycket kostar frakten?
Fraktkostnaderna beror på ditt land och storleken på din beställning. Du kan se fraktpriset i kassan innan du slutför ditt köp.
Skickar du internationellt?
Ja, vi erbjuder internationell frakt. Om ditt land inte är tillgängligt i kassan, vänligen kontakta oss för hjälp.
Vad händer om jag inte hämtar ut mitt paket?
Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss är kunden ansvarig för att täcka returfraktkostnaderna. Eventuella extra avgifter som tas ut av kuriren för att hantera returen kommer också att dras av från återbetalningen.
Måste jag betala moms eller tullavgifter för internationella beställningar?
För beställningar som skickas utanför EU kan moms, tullavgifter och importskatter tas ut av ditt lands tullmyndighet. Dessa avgifter är kundens ansvar och måste betalas vid leverans. Kontrollera med din lokala tullmyndighet för mer information innan du beställer.
Produkter & material
Var tillverkas dina produkter?
Du kan enkelt beställa våra produkter genom att lägga dem i din kundvagn och slutföra kassaprocessen.
Erbjuder du bulk- eller grossistpriser?
Ja, vi erbjuder specialpriser för bulkbeställningar och grossistkunder. Kontakta oss på info@nordic-chefs.com för mer information.
Returer och återbetalningar
Kan jag returnera en produkt?
Ja, vi accepterar returer inom 14 dagar vid leverans om produkten är oanvänd och i originalförpackning. Vänligen kontakta oss innan du returnerar några varor.
Vad händer om min produkt kommer skadad?
Om du får en skadad eller defekt produkt, vänligen kontakta oss omedelbart med foton, så ordnar vi en ersättning eller återbetalning.
Kan jag returnera en specialtillverkad produkt?
Nej, specialtillverkade produkter kan inte returneras. Eftersom dessa artiklar är tillverkade speciellt för dig kan vi inte sälja dem vidare. Kontrollera att alla uppgifter är korrekta innan du gör en beställning av specialanpassade produkter.
Övriga frågor
Hur kan jag kontakta dig?
Du kan nå oss via e-post på info@nordic-chefs.com eller via vårt kontaktformulär på webbplatsen.
Erbjuder du recept eller guider för användning av dina produkter?
Ja, det gör vi! Vi delar regelbundet med oss av recept och inspiration för användning av våra produkter. Anmäl dig till vårt nyhetsbrev för att få exklusivt innehåll.
Bästsäljande produkter
Skicka ett meddelande till oss
Har du en fråga eller behöver du hjälp? Fyll i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt. Vi strävar efter att svara inom 24 timmar.
English 
Danish 
French 
Spanish 
German 
Dutch 
Swedish