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Dinamarca

PREGUNTAS FRECUENTES

Preguntas más frecuentes

Pedidos y pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Visa, Mastercard, PayPal y Klarna.

¿Recibiré una confirmación de mi pedido?

Sí, recibirás una confirmación de pedido por correo electrónico tan pronto como se procese tu pago.

Envío y entrega

¿Cuánto tiempo tarda el envío?

Los pedidos generalmente se envían al día siguiente de su realización. La entrega toma aproximadamente de 2 a 4 días dentro de Dinamarca, de 3 a 7 días dentro de la UE y de 6 a 14 días fuera de la UE. Los pedidos personalizados pueden tardar entre 4 y 6 semanas.

¿Cuánto cuesta el envío?

Los costos de envío dependen del número, peso y tamaño de los artículos en tu pedido. Verás el costo exacto al finalizar la compra antes de completar tu pedido.

Productos y materiales

¿De qué están hechos tus croustade iron?

Nuestras planchas cuentan con un robusto mango y soporte de acero inoxidable junto con moldes mecanizados de precisión, construidos para mayor durabilidad y resultados consistentes en cocinas profesionales.

¿Son sus moldes de silicona aptos para uso alimentario?

Sí, nuestros moldes de silicona están hechos de silicona de grado alimenticio y se fabrican en Dinamarca para cumplir con estrictos estándares de calidad.

Devoluciones y reembolsos

¿Puedo devolver o cancelar mi pedido?

Sí, tiene derecho a una cancelación de 14 días a partir del día en que reciba su producto. Póngase en contacto con nuestro equipo de soporte para iniciar una devolución.

¿Ofrecen garantía?

Todos los productos vienen con una garantía de 24 meses que cubre defectos de fabricación según la Ley de Venta de Bienes.

Otras preguntas

¿Cómo puedo ponerme en contacto con usted?
Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en info@nordic-chefs.com o a través de nuestro formulario de contacto en el sitio web.

¿Ofrece recetas o guías para utilizar sus productos?
Sí. Compartimos regularmente recetas e inspiración para utilizar nuestros productos. Suscríbase a nuestro boletín para recibir contenidos exclusivos.

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